Wildberries задерживает доставку в Краснодаре

Жители Краснодара столкнулись с заметным увеличением времени ожидания заказов после инцидента на логистическом объекте маркетплейса. Если раньше, до атаки беспилотников, стандартные товары — от шампуня до детских игрушек — доставлялись на пункты выдачи в течение одних-двух суток (исключение составляли редкие позиции, которые везли издалека), то теперь сроки выросли до четырёх дней. 22 июля склад Wildberries в краевом центре был поражён дронами, и возгорание до сих пор не ликвидировано полностью.

Корреспонденты портала «Город» оперативно проверили, как изменилась логистика. Снятые в пятницу 24 июля скриншоты демонстрируют: подавляющее большинство товаров — рюкзаки, тактические бронежилеты, кабели для мобильников, кроксы и детские игрушки — обещают доставить на пункты заказов 27 июля, то есть через трое суток. Впрочем, некоторые позиции, в частности косметика, дешёвые товары, постельное бельё и часть игрушек, маркетплейс готов завезти «послезавтра».

Увеличились сроки доставки товаров на WB

Рюкзак

Один из продавцов платформы по имени Олег пояснил: пожар охватил далеко не весь логистический центр — часть продукции удалось спасти. Параллельно с работой пожарных проводится оценка ущерба и сохранившегося ассортимента, о чём, по его словам, компания уведомила селлеров. Некоторые уже начали получать компенсации за утраченный товар, однако суммы варьируются в пределах от 100 до 6000 рублей. Принцип начисления пока не раскрыт, и этих выплат, по мнению собеседника, явно недостаточно для возмещения реальных потерь.

Бронежилет

Олег добавил, что удлинение сроков доставки, скорее всего, связано с перенаправлением потоков: товары теперь везут из других складов. Ближайший сортировочный центр Wildberries, как уточнил продавец, функционирует в Тахтамукайском районе Адыгеи, существуют и другие распределительные узлы, расположенные относительно недалеко от Краснодара. «Компенсации от маркетплейса пока минимальны, — отметил он. — Из знакомых селеров судиться с компанией за утраченный товар никто не собирается — нет ясности, у кого он сохранился, а у кого нет. Понимаем, что нужно время. Хотелось бы вернуть вложенные деньги. К счастью, у меня продукции на складе в Краснодаре было на небольшую сумму — мне повезло. А у кого-то сгорели миллионы рублей».

Что с Wildberries в Краснодаре?

Кроксы — послезавтра

Официальные власти пока не сообщили площадь возгорания в логистическом центре. При этом сам объект, по имеющимся данным, занимает около 150 тысяч квадратных метров.